嬉しい感想をいただくことが多くて、それが私のやりがいになっています。
たとえば「お外が嫌いで、お散歩も苦手だった子が、保育園に行く時はすごく嬉しそうにしているんです！」と言ってもらえた時は、本当に嬉しかったです。
また、「いろんな保育園に行ったけど、やっと信頼して預けられる先生に出会えました」と言っていただいたこともあって…。そう言ってもらえる瞬間は、トレーナーとしてこの仕事をしていてよかったなと思える瞬間です。
中には、トレーニングのために遠くから通ってくださるお客様もいらっしゃって、そういう時は“トレーナー冥利につきる”と感じますね。
トレーニングしていた子が卒園するときに、「生活の中で困っていたことが、もう困らなくなりました！」と笑顔で話してくれるのを見ると、胸がいっぱいになります。
私が一番大切にしているのは「共有」です！
いいことも悪いことも、必ず全員で共有するようにしています。店舗の中で起こったことを誰か一人の責任にしてしまうのは、良くないと思っていて…。
小さなミスも小さな嬉しい出来事も共有することで、結果的に大きなミスを防げるし、チームとして信頼関係が深まるんです。
「みんなで一緒にお店を作っていく」という意識を持てるよう、コミュニケーションをとても大切にしています。
入社した時から「責任者になりたい」という目標があって、それを1年以内に叶えられたことはとても嬉しかったです。
これからは、もっとお客様の満足度を高めていけるように頑張りたいです。
私は、お客様の満足度と売上は必ずリンクすると思っているので、スタッフみんなで協力して、お客様に「また来たい！」と思ってもらえるようなお店を作っていきたいです。
一文一句インタビュー
とっても明るくて、自立した雰囲気です！スタッフみんなが自主的に動いていて、意見も自由に言える環境があります。お互いを尊重し合える関係なので、自然と前向きになれる職場です。
休憩は基本的に交代で取っています。同じ時間に全員で、ということは少ないですが、タイミングが合えば一緒におしゃべりしながらご飯を食べることもありますよ！
一人でできる方はもちろんお任せしますが、新卒の方や未経験の方は、まず先輩社員と一緒に動きます。安心して学べるようにサポート体制を整えているので、心配しなくて大丈夫です！
もちろん暮らしています！多頭飼いなので、毎日てんやわんやしています（笑）でもその分、家に帰ってからも動物に囲まれて過ごせるのは幸せですね。
最近は、店舗のスタッフに教えてもらったオーディション番組にハマっていて、推し活が趣味になっています（笑）仕事の話以外でも、スタッフ同士で好きなことを共有できるのが楽しいです！
わんこ達のお散歩に行きます！ 一日の疲れもリセットされて、リフレッシュできます。お散歩しながら「明日も頑張ろう」って自然に思える時間ですね。
